外送員取餐糾紛:等太久、餐不見、放錯櫃
給誰看
- 櫃臺
- 廚房出餐口
步驟
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標示取餐編號位置,核對 APP 單號
- 標示取餐編號位置,核對 APP 單號。
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超時未取的保管與廢棄標準
- 超時未取的保管與廢棄標準。
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餐不見先看監控再指責
- 餐不見先看監控再指責。
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不收受私下加錢插隊
- 不收受私下加錢插隊。
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反覆衝突的時段加人力或改櫃
- 反覆衝突的時段加人力或改櫃。
常見失敗
- 把餐給號相近的人
- 與騎手推擠
- 說監控一定清楚
檢查清單
- 單號
- 保管
- 監控
- 店規
官方與文件
- 取餐店規
- 平台取餐指引
延伸閱讀
非法律/稅務意見。 不保證核准、過關、核退或省稅。期限與金額以主管機關當次文本為準。